EXPLICAÇÃO - Pagando em dinheiro, motos podem passar em guichês de carros, diz Entrevias

Eddie Nascimento

Essa semana fomos procurados pelo leitor Juliano Figueiredo. Ele todos dias se dirige até a cidade de Ribeirão Preto para trabalhar. Assim como muitos motociclistas, ele passa pelo pedágio que fica na Rodovia Attílio Balbo. A denúncia de Juliano, porém, é que os motociclistas estariam supostamente sendo proibidos de passar em guichês que não fossem exclusivos para motos. "Eles não estão mais permitindo que nós passemos por lá. Fica uma fila enorme em um único guichê", revelou.

Ainda de acordo com Juliano Figueiredo, uma facilidade implantada pela empresa que é o cartão e a pulseira para a cobrança semiautomática não tem ajudado.

Entramos em contato através de e-mail, com a Assessoria de Comunicação, responsável pela Entrevias e questionamos o atendimento dado aos motociclistas.

Em nota, a Entrevias Concessionária de Rodovias informou "que opera com duas cabines de cobrança semiautomática para motocicletas na praça de pedágio de Sertãozinho, em ambos os sentidos. Os motociclistas que optam pelo pagamento da tarifa em dinheiro podem utilizar qualquer uma das cabines, exceto nas pistas exclusivas para veículos que utilizam o sistema Sem Parar e ConectCar. A medida está em vigor desde o início da concessão da Entrevias, no dia 18 de maio de 2018", explicou. Em resumo, para que nosso leitor entenda, a nota deixa claro que os motociclistas, caso façam o pagamento em dinheiro, podem se dirigir a qualquer um dos guichês, exceto os de cobrança automática como "Sem Parar" e "ConectCar", agilizando assim o atendimento.

Outro questionamento feito pela nossa reportagem é sobre a pulseira e cartão da cobrança semiautomática. Uma outra reclamação dos motociclistas tem sido em relação a adesão, recarga e ao aplicativo que ainda não está disponível a todos. A resposta que nos deram foi essa:  

"Para fazer o cadastramento dos motociclistas e tirar dúvidas sobre o funcionamento do sistema de cobrança semiautomática, a Entrevias disponibiliza pontos de atendimento próximos às praças de pedágio de Pitangueiras, Sales Oliveira e Ituverava. O atendimento é das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Aos sábados, das 9h às 13h. Na praça de pedágio de Sertãozinho, o horário de atendimento é das 6h às 20h. A Concessionária também possui ponto de atendimento no Posto Estoril, no km 328 da SP-322 Rodovia Attílio Balbo. O atendimento é das 6h às 22h.

Em todos os locais montados para atender à categoria, o motociclista poderá fazer a adesão gratuita ao sistema e ainda realizar a recarga, em dinheiro, dos cartões para utilização imediata. Em breve, um aplicativo para smartphones com NFC estará disponível para que o usuário possa fazer o carregamento do cartão, utilizando cartão de crédito ou débito", finalizou a nota. 

NOTA NA ÍNTEGRA ABAIXO